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SuFarmacia
SuFarmacia es un negocio familiar con múltiples ubicaciones en Caracas, Venezuela. Dicha marca enfrentaba el desafío de adaptarse a las crecientes demandas digitales en el sector minorista de farmacias.
Como solución, se desarrolló una plataforma web y de comercio electrónico que permite el registro de los pedidos en línea y de los puntos de venta (físico). También sirve a la integración con su sistema ERP existente, así como a la unificación de inventarios.
La implementación de esta solución trajo varios beneficios notables a SuFarmacia, tales como: la unificación de canales digitales, agilidad en la atención al cliente y una transformación digital exitosa.
Al adoptar canales digitales, ganaron velocidad y eficiencia en la gestión de pedidos y atención al cliente.
Esta transformación permitió una mayor rotación de productos y una experiencia de compra más conveniente para sus clientes, demostrando liderazgo al saber adaptarse a las necesidades del mercado minorista de farmacias.
- Cliente: SuFarmacia
- Diseño: KeyCore International
- Producto: E-commerce